1. Wat?
In de opleiding Digitale gebruikersondersteuners combineer je het ondersteunen van klanten met het oplossen van IT-problemen.
2. De opleiding
Deze opleiding omvat zowel het aanleren van basisvaardigheden in besturingssystemen, netwerken, software en hardware, als het werken in een helpdesk en het assisteren van klanten. Je leert de terminologie in het Engels en het Frans.
3. Voor wie?
De opleiding Digitale gebruikersondersteuner is instapvrij en leidt in combinatie met de opleiding AAV tot het diploma secundair onderwijs.Werk je graag klantgericht en sta je met plezier klanten te woord, dan is deze opleiding iets voor jou.
Cursussen
Communicatieve vaardigheden digitale gebruikersondersteuner
Customer support
Functioneel Engels in IT
Functioneel Frans in IT
Helpdesk
IT-security
Ondersteuning besturingssystemen
Ondersteuning gebruikersapplicaties
Ondersteuning ICT-hardware
Update IT-competenties
Meer info?
Heb je nog vragen of wens je meer informatie? Stuur een mailtje naar ict@cvoscala.be of neem contact op met katleen.sap@cvoscala.be
Op de hoogte blijven van onze activiteiten, cursussen en nieuwtjes?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!