CURSUS

Ondersteuning gebruikersapplicaties

Informatica / Digitale gebruikersondersteuner

Officiële benaming: Digitale gebruikersondersteuner / Ondersteuning gebruikersapplicaties

Structuurschema

Wat leer je in deze cursus?

In de cursus Ondersteuning gebruikersapplicaties leer je

  • routinetesten van technische aard uitvoeren op de applicaties voor/van de klant/gebruiker;
  • diagnoses stellen van technische applicatieproblemen van klanten/gebruikers;
  • in eerste lijn recurrente technische applicatieproblemen herstellen voor klanten/gebruikers en complexere applicatieproblemen herstellen die je toch binnen een haalbaar tijdsbestek kan oplossen;
  • ervoor zorgen dat wijzigingen in softwaretoepassingen geïmplementeerd kunnen worden;
  • toepassingssoftware installeren (standaardpakketten);
  • de werking controleren van hardware, software en randapparatuur;
  • de klant/gebruiker ondersteunen bij de keuze van softwaretoepassingen.

Hou me op de hoogte!

Zijn de inschrijvingen al afgelopen of bieden we deze cursus momenteel niet aan? Ben je niet vrij op de momenten waarop de lessen plaatsvinden?

Vul het formulier in

Meer info?

Heb je nog vragen of wens je meer informatie? Stuur een mailtje naar ict@cvoscala.be of neem contact op met katleen.sap@cvoscala.be

Op de hoogte blijven van onze activiteiten, cursussen en nieuwtjes?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!